新的Power PDF 5：建立在20年的创新上

哪些Power PDF版本与Windows 11兼容？

Kofax Power PDF 3.1及更高版本与Windows 11和Office 365兼容。如果您具有较旧版本的Power PDF，并且已将Windows升级为V11，则可能需要考虑升级。请在任何电源PDF网页上与支持188金宝搏备用网址或与聊天代表联系，并提供您的序列号以获取折扣代码。

通过Kofax.com购买许可证与订书钉，Office Depot或CDW等经销商有什么区别？

当您通过经销商购买时，您需要直接与他们联系以进行退款和客户服务。如果您通过Kofax.com购买，您将与Kofax支持团队合作进行退款和客户服务。188金宝搏备用网址无论哪种情况，Kofax客户支持团队都将为产品提供技术支持。188金宝搏备用网址如果您在购买扫描仪，打印机或其他设备中收到了Power PDF，PaperPort或Omnipage，则需要与该制造商联系以寻求所有支持。188金宝搏备用网址

退款政策是什么？

Kofax在Power PDF，PaperPort和Omnipage个人许可证上仅在Kofax.com上购买了30天的退款保证。只需回复您的确认电子邮件，或在您购买后30天内将电子邮件发送到esales@kofax.com，并带有取消订单编号和理由。您的退款将在三个工作日内处理。

从其他零售商和网站购买的购买没有资格获得我们30天的退款保证，您将需要与您购买的返回政策购买的渠道联系。

什么是支持政策？188金宝搏备用网址

Kofax从所有台式机产品（包括Power PDF，Pape188金宝搏备用网址rPort和Omnipage）购买日期以来提供90天的产品支持保修。这涵盖了此期间软件的安装，设置，配置和恢复。超过90天的支持有限。188金宝搏备用网址了解有关可用覆盖范围的更多信息这里。

我们无法登录到细微差别门户。我们做什么？

188金宝搏备用网址由于不再通过细微网络门户提供支持Power PDF现在由Kofax拥有。188金宝搏备用网址现在可以通过Kofax电子履行（KEF）获得支持，可以在https://delivery.kofax.com。oLD Nuance网络帐户登录和密码将无法与KEF一起使用。您需要在KEF中创建一个新帐户。

我们如何续签到期的维护和支持合同？188金宝搏备用网址

要续订，将电子邮件请求发送给contracts@kofax.com代表将与您联系。

我们如何重新载荷和重新安装我们的软件？

通过Kofax电子履行访问您的电力PDF高级卷（用于企业）软件https://delivery.kofax.com。如果您有问题，请与Kofax企业支持188金宝搏备用网址要分配新的登录名。请注意，这不适用于在kofax.com上购买的个别许可证，也无法在KEF中设置帐户。如果您在kofax.com上购买了许可证，则可以在购买后两周内重载文件2个截断门户网站。如果您购买了下载保险，则可以重新载荷24个月。

我们如何将更多用户添加到我们的企业卷许可证中？

发送请求contracts@kofax.com代表将与您联系。

我们有多个用于负载平衡的服务器。我们是否需要每个服务器的单独许可证？

Power PDF高级音量（用于企业）由用户数量而不是服务器数量收缩。只要您保留在许可数量的用户数量上，就可以在选择的地方安装尽可能多的位置。

如何下载电源PDF文件？

购买完成后，将为您提供一个链接，以从2checkout.com下载Power PDF软件。此链接仅在购买后才有效，除非您购买了下载保险，否则将下载延长至24个月。请立即下载并备份，以防您将来需要重新安装。

因为这是您购买当天可用版本的永久许可，因此Kofax将在两周后不提供任何下载链接，因为该软件可能已更新和更改。

我在安装方面遇到了麻烦。我该怎么办？

下载和安装试验时，请确保关闭任何防病毒软件。一些严格的程序会阻止下载或错误地将Power PDF .EXE文件标记为病毒。您还需要确保计算机上有足够的存储空间。

我的购买是否会获得更新和升级？

Power PDF，PaperPort和Omnipage Desktop产品是永久许可。这意味着您拥有购买日期购买的特定版本的软件。有了这些零售，个人许可证，购买中没有升级或更新。要进行未来的升级，您将需要再次购买该软件。现有客户有资格获得升级折扣。联系客户支持或与聊天代表互动以获取188金宝搏备用网址您的代码。

我可以安装多少台机器？

Power PDF标准，MAC标准和高级标准是将安装在主机上的单一许可证。我们的EULA允许在第二台计算机上安装备份。但是，您一次只能在一台计算机上使用它。如果您有一台新计算机，请记住要卸载，以便您可以释放激活。您还可以联系客户支持，以帮助停用旧机器。188金宝搏备用网址

细微差别和科法克斯之间有什么关系？

Kofax于2019年从Nuance获得了文档成像部门，其中包括Power PDF，PaperPort，Omnipage和其他几种产品和服务。阅读更多这里。

Kofax是否支持细微188金宝搏备用网址差别客户？

对于具有有效序列号的PaperPort和Omnipage Desktop产品的现有客户，技术支持团队确实提供了支持，具体取决于您拥有的软件。188金宝搏备用网址了解有关支持的内容的更多信息188金宝搏备用网址这里。

我可以重载我的细微差别PDF文件吗？

技术支持无188金宝搏备用网址法维护旧产品文件，因此，如果您拥有任何细微版本的软件，并且没有备份或拥有原始CD，则需要升级到最新的Kofax版本。作为现有客户，您有资格获得折扣。请联系支持或与序列号的任何电源188金宝搏备用网址PDF页面上的聊天代表联系，以获取折扣代码。

如何升级？

如果您拥有任何旧版本的Power PDF或PDF转换器，则有资格获得升级折扣。请联系技术支持或与任何功率PDF页面上的188金宝搏备用网址聊天代表互动以获取您的折扣代码。

我该如何进行审判？

通过选择您想尝试的产品来注册15天的免费试用版：

• Windows Power PDF高级
• 窗户的电源PDF标准
• Mac的功率PDF标准

免费试验持续多长时间？

您的免费试用期持续15天，之后您需要购买许可以继续使用该软件。

试用软件与完整许可相同吗？

是的，所有功能和功能均可为试用用户提供。唯一的限制是15天的持续时间。

我可以延长试用期吗？

不，只能安装一次试验。当试验结束时，无法将持续时间延长或重新安装在机器上。

我刚刚安装了试验，它显示出了过期。发生了什么？

试验只能安装一次，其中包括所有旧版本的试验。例如，如果您以前已经安装了Nuance Power PDF 2.0，则无法在同一台计算机上安装Kofax Power PDF版本。您需要在另一台设备上安装试验，也可以继续购买许可证，因为我们有30天退款保证。如果软件不符合您的期望，请告诉我们，我们将全额退还您的付款。

我需要给你信用卡吗？

不，Power PDF试验是完全免费的。如果您想购买许可证，则可以随时这样做。

我在安装方面遇到了麻烦。我该怎么办？

下载和安装试验时，请关闭所有防病毒软件。一些严格的程序会阻止下载或错误地将Power PDF .EXE文件标记为病毒。确保您在计算机上有足够的存储空间。

我下载了Power PDF试用，并输入了序列号，但这无效。我该怎么办？

每个版本和该软件的版本都会发布序列号。如果您下载了Kofax试验并尝试从先前购买的Power PDF版本中应用序列号，则它将无法使用。您的选择是为最新版本购买新许可证。但是，由于您有一个较旧的序列号，因此您有资格获得升级折扣。请联系支持或与序列号的任何电源188金宝搏备用网址PDF页面上的聊天代表联系，以获取折扣代码。

我该如何参加MAC审判？

在安装了Mac软件的Power PDF标准后，单击启动屏幕上的“演示”按钮以继续试用。在购买一个序列号之前，您无需输入序列号。

Power PDF是订阅吗？

Power PDF是永久许可证，这意味着一旦购买许可证，您就会永远拥有它。如果您购买个人许可证，则没有额外的月费或年费。对于企业数量许可，您可以选择年度维护套件，其中包括所有更新和升级以及扩展的技术支持。188金宝搏备用网址

Power PDF与Windows 11兼容吗？

是的，该软件已与Office 365完全集成，因此您可以从您喜欢的Office应用程序中利用Power PDF的功能，包括Word，PowerPoint和Excel。