一家大型能源公司通过Kofax RPA为改变游戏规则的客户服务增强

一家大能力公司利用Kofax RPA™自动处理传入的客户请求 - 例如在提供商之间移动或更改地址。现在，有75％的要求在没有人类发明的情况下完成，节省了呼叫中心员工的时间，并帮助他们在几分钟而不是几天之内对客户做出回应。